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地球新霸主?终有一天,人类会向机器人行乞!

发布时间:2017-12-30

  新地霸主?有一天,人类会乞求机器人!

  这篇文章是网易智能工作室(公众号smartman 163)制作的。专注于AI,阅读下一个大时代!选自:纽约客作者:Sheelah Kolhatkar编译:网易见外编译机器人修改:【网易小聪明新闻】10月18日消息最近,一本最新漫画封面的“纽约客”杂志问世,预测未来漫画有一天乞讨机器人!在“封面”后面,“纽约客”详细探讨了人工智能可能给人类带来的可能性,比如人员岗位的大规模流离失所等等。译文全文如下:人工助手。现在情况似乎完全颠倒了。当大卫?斯廷森1977年在密歇根州第二大城市密歇根州的大急流城(Grand Rapids)完成了他的高中学业,他所做的第一件事就是找到一份建造房屋的工作。但几年后,这个企业开始放缓了。斯汀森只有24岁,两个孩子需要支持。他需要能够保持稳定。正如他最近在午餐时间解释的,这意味着他希望该地区的两家公司找到一个能够提供安全保障的蓝领工作。他在1984年发誓说:“要么我去通用汽车公司工作,要么到年底前去Steelcase。”几个月后,斯廷森在世界上最大的办公家具制造商Steelcase找到了一份工作,此后他一直在该公司的Grand Rapids Metal Works工作。今天,斯廷森已经58岁了。他有一张红色的脸,一头浓密的银色头发,一个高大魁梧的身材。他的海军马球衫显示了他的头衔 - “区域领袖”。像工厂里的其他人一样,他的脖子上挂着霓虹灯,耳朵上戴着耳塞。斯廷森的眼镜在两侧都有塑料保护,这让他具有“奇怪的科学家”的气质。斯廷森说:“我从不后悔来到这里。”我们坐在工厂食堂里,工厂里的工人每个星期四都要提供4美元的三明治,原价是8元。他说:“有时候我想走,但这里的气氛会比较舒适。技术确实提供帮助。这是一个很大的帮助,但决不能让你摆脱责任。这肯定是未来的趋势。“威廉·桑迪(William·William Sandee)是一位六十岁的男子,曾在一条油漆生产线上工作了一辈子,他坐在斯汀森身边,拿着一盒薯条和一杯番茄酱,并抛出了护目镜他低声说道:“我们试着找点乐子,否则他会紧张起来的。”桑迪1972年开始在Steelcase工作,当时有600多人在排队申请,他的灰白的头发很整齐, “他说,”今天,他们让那些成为Steelcase的人更有利可图。“众所周知,工厂经理驾驶豪华轿车,在湖边有第二间房子,公司支付大学学费经常在当地工厂兼职的员工的孩子;公司还组织了1500名员工的野餐和保龄球比赛(今天的比赛中仍有大约300名参赛者)在20世纪90年代,Steelcase雇佣了1万多名员工美国七大工厂在大急流城生产柴rs,文件柜,桌子,还有螺丝,螺栓和脚轮来安装家具。工人并排挤在一起,手工抛光,涂漆木材和组装钢制零件。今天,密西根州只有两家Steelcase工厂,办公桌和文件柜的金属制品,以及附近的木制家具工厂。一般来说,他们雇用的工人不到2000人。该公司在美国的另一家工厂在阿拉巴马州的雅典雇用了1000多名全职员工。在很多方面,Steelcase的历史就是美国制造业的历史。该公司成立于1912年,当时生产的产品包括防火金属垃圾桶。随着经济在未来几十年的蓬勃发展,美国企业的蓬勃发展需要在办公室摆放书桌,书架和小隔间。涵盖大瀑布城和工业出版物Steelcase 20多年的经验Rob Kirkbride说:“如果你是一个在20世纪80年代在大瀑布城长大的高中生,你不想上大学,但更喜欢在Steelcase找到一份工作“,这就像一个彩票。”互联网泡沫破灭之后,无数初创企业发现办公家具被拍卖掉,2001年Steelcase的销售额下降了三分之一,开始关闭在2011年,公司宣布了一系列新的关闭和裁员计划,关闭了德克萨斯州大急流城附近的另一家工厂,以及加拿大安大略省的一家工厂。几乎所有的工厂的公司座椅制造业务已经搬迁到墨西哥,随着美国公司宣布创纪录的利润并要求数百万个新工作场所,Steelcase再次蓬勃发展该公司总部位于翻新工厂,已经成为实验室对于工作场所的趋势,开放的平面图和玻璃幕墙的工作室,人们可以躺在笔记本电脑上或在办公桌上工作在密西根州的两个仍在运作的工厂中,有几十名员工彩色的木板使金属部件家具和会议桌,而技术使工作更快,更高效和更环保,生产这些产品所需的工人越来越少,Kirkblad说:“公司显然没有发布新闻稿,公开宣称我们没有招聘更多人们,但是我在街上听到类似的讨论。 “工厂里有一条自动化的生产线,机器人可以将需要搬运的桌面抬起来,史汀森带我穿过一个厚厚的机械墙,通过制造纸板箱的大型设备,工厂不必订购”你只要触摸屏上的触摸屏控制,输入规格和数量,然后按下按钮,它就会自动完成,这种事情真的很酷,所以这并不意味着我们正在消除工作但是消除了浪费作为一个“区域领导者”,Stinson管理着生产线上约15名员工,他们为Steelcase的Ology系列产品生产零件,直到去年为止,一个垂直桌子的高度可调的桌子,工厂工人不得不请参阅一个长长的步骤列表,并努力从装有各种尺寸的螺栓,螺钉和钉子的小车中取出正确的零件,并按照正确的顺序将每个零件放入正确的孔中。现在,称为“视觉表”,引导员工如何组装家具,这个过程实际上可以防止错误:如果一步不正确,系统不会让工人继续。站在一个身穿马球衬衫和莱卡短裤的年轻女子身后,她有了长长的金马尾辫,当一步完成时,光线就会照射到下一个要安装的部件上,伴随着一声嘟嘟的声音。将收集到的数据提供给持有ipad的“隐形”项目遵循严格自动化协议的人员只需要很少的培训,一些人称自己为“肉类机器人”。即使钻头安装在电脑辅助的机器人手臂上,工作人员也可以将其移动到合适的位置,使机器发挥其魔力:工业机器人帮助工人在10年前完成工作,现在工人正在转向机器人工作。几十年来,经济学家的传统观点是,技术进步抢夺了许多机会的工人,但也为他们带来了很多机会。但是,在过去的几年中,许多研究已经开始显示出相反的结果。自动化对就业的影响大众化理工经济学家戴维·奥特(David Autor)表示:“这并不意味着我们的工作正在消失,但是少数技能水平较低的人可能无法维持合理的生活水平我们看到了这个趋势:“自动化导致工资下降,工厂的工作越来越不吸引人,Ottour先生和其他经济学家认为这个过程会加剧不平等。”劳动力市场建立在劳动力短缺的基础上:每个人都有工作的能力,有工作的能力,可以靠职业市场上的专业经验来推销自己,但现在这个模式正在消失:“这并不意味着财富正在消失。它只是从资本所有者转变为创意所有者。资本的分配比劳动力更不公平。每个人都天生具有一定的工作能力,但不是每个人都有资本。 “在Steelcase的金属工厂,自动化允许公司招聘更多高素质的高管,他们有望获得大学文凭,而不仅仅是高中毕业文凭,遵循丰田首创的”精益制造“招聘模式。年轻的能力工程师对工厂数据进行扫描以获得额外的“效率”可以进一步提高自动化水平,为拥有技术学位,可以管理自动化系统的人员以及自动化操作人员增加财富潜力巨大,但情况完全不同对于低技术工人:今年早些时候,麻省理工学院经济学家Daron Acemoglu和波士顿​​大学Pascual Restrepo研究了美国当地的就业市场,从1990年到2007年,发现工业机器人的集中使用和就业下降之间存在着直接的联系,薪水,全球化的影响在一定程度上,2015年美国制造业工人的平均工资比平均工资低9% 1973年,尽管总体经济增长了200%,斯廷森承认工人的工资与1987年大致相同。然而,斯廷森和桑迪并不认为自动化对他们的工作可能构成威胁。 “桑迪还记得,1990年退休的钢铁匠传奇人物弗兰克梅洛蒂访问了工厂,并给工人们带来了激动人心的评论。桑迪回忆说:”弗兰克会看着你,在发表演讲之前,他会首先强调一个事实:“听着,是你,这些人把这一切都变成了现实!桑迪热切地谈论体力劳动的尊严,他告诉我,他和他的孙子一起去了纽约,参观了那里的帝国大厦。“桑迪说:”你可能看过那些坐在那里的钢铁人甚至可能在那里吃午饭,他们在那里买了一些铆钉和其他东西,但在我看来,这些铆钉是人,他似乎正在描绘一个着名的黑白照片“午餐?在顶上?一个?摩天大楼“。他说:”那是我在纽约市看到的最好的事情之一,那就是老人。他们建造了这座建筑。他们怎么做,你知道吗?这很棒。 “在桑迪看来,明智的判断和人手的结合是不可替代的。请想想所有的机器人不能做的事:把手伸进去,打开盒子,系好领带等等。在他看来,在自动化的将来,你也需要人们用他们的年龄和经验所获得的智慧。他说:“你仍然需要在这里得到人,有人仍然需要这台机器,机器应该可以做任何事情。当这台机器不能正常工作的时候。“布朗的人体机器人实验室位于罗德岛州首府中心的一座红砖建筑的底层,感觉就像一个超大的车库,里面装满了肮脏,坚固的沙发在一些奇怪的外卖食品盒上,最近一个下午,一个巨大的红胳膊的机器人开始从一只人造的雏菊中拔出花瓣,一个叫Winnie的机器人用一把橡皮钳塞住了花朵,然后把它拿回另一只手臂,轻轻地转动它,然后将它指向傣家这听起来是马达跑动,仿佛想着下一步该做什么,然后手突然一把抓住花,抓起花瓣,把它扔在桌子上。它以机械方式再次缩回!噪声。这些行动不能不提醒史前的鸟类。该实验室由布朗大学计算机科学教授Stefanie Tellex创立,其重点是如何创建与人类共同工作的机器人,Thales Me:“总的来说,我的机器人制造研究项目应该能够完成与人的复杂任务,我们正在努力使机器人在自己的环境中更加准确地感受和操纵物体。“操纵”这个词经常出现在机器人专业人员的脑海中,甚至在高度自动化的工厂里,包装盒或装配小零件通常是由人类完成的,即使是最敏捷的机器人也从来没有见过这样的物体,只能在90%的情况下被拾取,但这对于工业使用来说还不够好。为了解决这个问题将会产生巨大的影响,包括教一台机器处理随机形状不规则的物体.Telles设想机器将能够换尿布并准备晚餐。在协同机器人(Collaborative?Ro botics)课堂主题,有学生提出要教机器人做沙拉。 Thales教学助理Josh Luo Josh Roy说:“制作沙拉对于机器人来说是非常困难的,而且可能并不划算,我们开玩笑说我们可以用一个机器人做一个31000美元的沙拉,挑战的一部分,不管是什么使命是设计一个“末端执行器”,一个机器人手臂末端的手形工具,抓住不同形状,大小和纹理的物体,具有不同程度的强度,Thales说,更复杂的部分是需要教堂机器人感知不同的物体,以便理解它应该做什么Winnie是由Thales学生Rebecca Pankow设计的,他是一个有着明亮的棕色眼睛和酒窝的博士生。“当Winnie继续拉动花瓣时,Pomco说:还不够精确。这更像是一个概念证明。她补充说:“我选择这个项目是因为我认为这是一个奇怪的计算机视觉问题。这适用于我在课外做的其他事情。我只是觉得这很可爱。 “工业机器人可以用来处理相同的任务,比如重复拾取同一个对象。这个挑战与这个数十亿美元的商业机会相结合,使得机器人能够在不断变化的环境中运行。”Winnie“另一位Thalassus学生曾经对我说:“在机器人领域有一个说法,那就是5岁以后人类可以做的任何事情对于机器人来说都是容易的。学习下棋是没有问题的,但学会走路是不可能的。“ (事实上​​,这个说法早已被AlphaGo打败了去年的冠军李世石和柯杰)约翰·奥布林(John Oberlin)是另一位博士生,他的脚上长着棕色的马尾辫,防护眼镜和羊毛袜子,屏幕显示了Winnie用他的手持相机“看到”什么,Oberlin告诉我:“如果我试图一次又一次地拿起磁带,它只存在于桌子,然后我可以记住它,然后我所要做的就是搜索这个空间,但是花瓣有不止一种下落的方式,有时它们往下旋,有时往下,有时往下,所以花瓣是可变形的,使得它们固有地难以本地化。图:在布朗大学的人机器人实验室,这个机器学习系统正在学习如何精细地操作不规则的物体。 Pom可以在他们的花瓣上有少量的磁铁,让他们重新连接和重复使用。她说:“相机目前正在拍摄一张桌子的照片,当你把花放在那里,它会拍第二张照片,说:”哦,看看两者之间的差异 - 一朵花花已经出现。 “小熊的手臂伸进去,抓住花瓣上的钳子,把它摘下来扔到桌子上。这让我很生气!噪音再次响起,然后又回到空转状态。这个循环继续,直到只剩下一个花瓣。小熊和奥伯林紧张地看着,小熊的手进来了,手臂微微颤抖,手臂搁在花的外面,似乎不太可能成功。钳子打开,但没有关闭花瓣。然后,武器再次拉。啊啊!奥伯林调整了花。他说:“我敢打赌,它会下降一点。”这一次,温妮成功剥离了最后一片花瓣。 Punk和Obellin说,必须做出调整,使现实世界中的技术可用。 Obellin说:“你可以想象这种能力根据其位置对植物或其他结构进行分类或检查,以组成或定位每个花瓣,这在实际的工业应用中也是有意义的。 “你可以想象将这种建模技术应用于真正的植物。”泰勒斯靠在窗户上冷静地说:“蓝莓,这是我的目标。人们不会花钱让我们从雏菊中取出花瓣。他们会付钱给我们去摘蓝莓。“她低头看着桌子和雏菊。 “它只是选择了所有这些对象?按什么顺序呢?这太好了。这不是我见过的机器人。现在,我们已经从这些意见中看到了一些事情:“在炎热的日子里收获水果和其他农产品几个小时,对美国人来说越来越不愿意了,但更多的时候是低收入的移民工人。 ,这种效果超越了农业,有效地采摘蓝莓的机器人可以做很多事情,这些是人类现在可以做的事情,有可能在工业机器人的尖端挑战方面取得进展,不仅是取出钱包泰勒斯说:“我通常喜欢问这样一个问题:我们怎样才能帮助社会变得更好?现在人类能被机器人取代吗?“企业高管们也想知道这个问题的答案,但他们很少公开提出这个问题。在欧美,自动化是一个需要外交处理的话题。在美国拥有Stop Shop和Peapod百货公司的荷兰超市连锁店Ahold Delhaize希望能在五年内抢走所有零售店,尽管公司并不急于公布项目细节,在我看来,是科幻小说作家艾萨克·阿西莫夫(Isaac Asimov)和苏斯博士(Seuss)的作品中的场景的混合体:门砰地关上了满满一生的过道,金属物体跳到地板上,彩色的挤压物和海绵从天花板上掉下来,紧随其后的是肥皂和胡萝卜,但该公司的一位发言人坚持说,公司的目标不是要更换人手。随着店里的清洁机器人,店里的同事们将有更多的时间来为客户服务。在丹麦南部,当地政府聘请了首席机器人官员Poul Martin Mller,帮助将更多的机器人带入公共部门,从而节省了大量的资金,穆勒认为,丹麦医院系统正面临削减成本的压力,可以受益于机器人的使用。但是,市场上几乎没有医疗机器人,所以莫勒和他的团队使用了一种小型的移动机器人,在仓库里,可以进行调整,以便可以送到正常工作的医生和护士那里,在外科和精神科病房内穿梭而不用抱怨,而且从来不必抽烟或休息,默勒并没有准备好回应那些认为他们是潜在的威胁,并试图破坏他们的工作。粪便和尿液都留在充电站。从此,马勒开始推广“安吉管理“,并在引进新技术时谨慎地管理着人们的需求,告诉我:”作为纳税人,我们每小时支付33个小时的非技术工作,每年支付34美元,机器人每小时支付约95美分。如果你弄清楚,你可以发现,雇用一名工人可以配备35台机器人,所以你必须现实一点,这意味着你有一群需要工作的人。“为了弥补,莫勒建议使用机器人获得的储蓄至少最初可用重新训练那些被替换的人,并允许他们做更复杂的工作,机器人不能做(现在)。在美国,工作场所的自动化程度同样在政治上是令人不安的,而企业的高管在这个问题上不想表态,当他们这样说时,他们通常认为机器人不会取代这只是有助于减少工作量,这不完全是一个错误的说法。当我询问Steelcase时,Tingsen和他的同事们谈论自动化如何影响装配线,他们说这在很大程度上使事情变得简单。工厂更干净,噪音更小,生产效率更高。当流水线发生问题时,可以通过查询数据快速诊断问题,欢迎大多数员工轮流在不同岗位上工作,而不是一直做多年,减轻身体压力。从流水线上下来的钢架有2500个,需要两个人一起把他们搬到正确的地方,不仅累了汗流浃背,而且总是处于紧张的状态。而现在,带钳子的机械臂可以完成所有的工作。那些在经济下滑,离岸外包和技术变革中幸存下来的人比以往更容易工作。斯廷森承认:“我一直期待着,我还需要多长时间才能完成这项工作?这是一个你经常问的问题 - 我能忍受多久,怎么负担得起?从人体工程学的角度来看今天和过去的区别是巨大的,现在工人可以工作更长时间,没有筋疲力尽地工作谁会抱怨?自动化还提高了美国制造业的生产力和生产力。当然,最直接的方法提高制造效率是为了减少工人的数量。虽然海外制造业的就业岗位即使不能对同一项工作起到补充作用,但去年,美国制造业就业数十年来首次出现上升,工作的创造不是失踪,自动化支持的“回流”是其中一个重要的原因是宾夕法尼亚州哈特菲尔德,在费城以北45分钟的车程,有一个区域25万平方英尺Rodon集团是美国最大的注塑房系列之一,拥有数十个巨大的自动化工业设备,成立于1956年,每年生产数百万个高端塑料部件:化妆品,帽子,图钉,帽子等。图:机器人在布朗大学人机器人实验室摘黄色雏菊Rodeon集团拥有一家K“Nex”建筑玩具“子公司,类似Lego和Fischertechnik,它是由Rodon集团在20世纪90年代末和21世纪初由前Hasbro高管和美国大部分玩具行业的创始人就像孩之宝将产量转移到中国一样,行政部门也决定做同样的事情,特别是外包,在趋势驱动的玩具业务中存在缺乏可靠的质量控制和灵活的客户响应等缺点。需求的变化较为困难,但这样做却大大降低了成本。平均来说,在中国生产产品的成本还不高。在美国的一半,K“Nex品牌现任首席执行官,Rodon创始人的孙子Michael Araten告诉我说,公司的业务保持相对较低稳定直到金融危机之前,Fell.Rodon解雇了大约40人,约占员工总数的三分之一.Arabender说,当公司的业务复苏时,重点很快转向如何招募这些人.K “Nex公司的管理层认为,回流是可能的,但他们将不得不自动化这个过程,最近的一次访问,工厂的生产车间里充满了压力高达400吨的印刷声音,几乎没有阴影,大多数压机每天24小时工作,将塑料树脂放在漏斗中,加热到几百摄氏度,然后将液体喷入模具中,这些模具是在相邻的工具车间进行精密加工的块状不锈钢块,并形成形状所需的部分。这些模具以前是被模具制造者手工制作的,他们被认为是工匠。现在,一系列可编程机器人完成了大部分的工作。自动化臂将这些部件提起来冷却,然后放入箱子中。成品零件明亮的橙色,紫色和红色,就像糖果店。一旦箱子满了,人类的工作人员会替换它们,把所有的箱子交给顾客。一位25岁的“自动化技术员”被聘请帮助将机器人技术整合到工厂中,以提高自动化水平。威尔逊苍白,身材瘦小,戴着眼镜,带着黑胡子。他低调的声音比交互式屏幕更舒适。威尔逊是两位会计师的孩子,2014年在费城大学获得机械工程学位,在制造业找到了一份工作,他可以​​直接使用不同类型的自动化机器。罗登集团不得不这样做。在威尔逊的三年时间里,公司推出了24台新型自动压力机。有一段时间,每个工厂的工人都需要专门从事印刷机的操作,铲掉塑料聚合物,拉动曲柄,按下按钮,取出成品并装上卡车。现在,威尔逊解释说,一个运营商可以管理8到10台设备,全部数字化管理。像Steelcase一样,机器人也降低了事故的风险。当我问工厂里是否有自动化机器不能做的工作时,威尔逊想了一会儿:“清理这些机器所在的地方,并进行机器维护。”通过安装机器人,控制开支和其他费用,公司已经能够生产90%的组件和产品,阿拉丁喜欢把它描述为“爱国资本主义”。 Rodon and K“Nex在营销方面使用了”Made in the USA“资格,奥巴马总统于2012年访问Hatfield,希拉里•克林顿(Hillary Clinton)在2016年留在那里.Alatten说:”选择如何花钱是非常重要的。如果你从一个美国农民或制造商那里买东西,那么你“正在帮助一个美国家庭”。 Alatten坐在公司的会议室里,摆放着塑料玩具,并装饰着1950年的古董生产订单,他说:“我一直在跟那些说:”我的工作不在全国其他地方“的首席执行官说话。说:“那么谁的工作就是这样呢?”你必须在美国做到这一点,你才能保持美国的强大。“他继续说:”如果你认为你有一个稳定的公民和高薪的工作可以喂养你的家庭,那么你需要能够做一些权衡,我们有股东的责任,对我们的员工,对我们的社区,我们做出了决定 - 我们愿意为保住这个工作赚一点钱。 Althon承认,在Hatfield聘请的人员与销售相比,比过去少。 Rodon的收入在过去五年中平均每年增长15%,员工人数略有增加,但他表示,他们所从事的工作需要更高的技能和更高的薪水,Allardon认为政府可以鼓励其他公司也采取类似行动,调整税收政策,投资教育,为即将到来的技术变革做好准备,但即使是阿尔腾也无法抵挡高利润的诱惑,去年他和其他家族成员决定出售K“Nex与中国与法国的合资私募股权公司Cathay Capital。目前还不清楚他的新合伙人是否会长期与“超越利润的人”的理念相一致。阿拉丁说:“风在变,这些不平等可能会造成国家的不稳定,也许二十年前,我们的穷人还是太多了,但是他们相信他们有机会,现在我认为他们中的一些人是积极的, “制造业的就业岗位现在仅占美国劳动力的10%。随着工厂破产,被迫辞职的员工开始在快餐店或超市里找工作,工资和福利明显减少。越来越多的工作正在消失。实体零售正迅速失去在线市场。麦当劳有望在2018年底之前推出“数字订购亭”,取代55家餐厅的人员出纳,而出租车服务公司Uber和Google等公司正在大力投资无人驾驶技术,并相信这样的汽车将会Uber于2016年8月收购了位于旧金山的无人驾驶卡车公司Otto,该公司以技术为导向,实现长途卡车运输的自动化,在美国有近200万名长途卡车司机,其中大部分是而且没有接受过大学教育,在这个价值7亿美元的货运业中,花费了总成本的三分之一,建筑业的工作也受到自动化的威胁,一家总部位于纽约的公司推出了激光制导系统,每天可容纳800到1200块砖,是普通建筑工人的两倍多。对于低技能的工人来说,仓库工作似乎是一个亮点。即使Target或Sam俱乐部需要的人数较少,产品的流通也需要一个仓库网络来存储和运输货物,世界上最大的在线零售商亚马逊目前在其美国分销中心雇用了超过9万名员工,计划招募数万人以上。工人们仍然在仓库里“挑选”工作,用他们聪明的手指和精明的头脑从货架上清除肥皂,咖啡,牙膏和数以百万计的其他产品,并把它们放到盒子里,完成网上购物的订单,这些订单在消费者购买习惯占比越来越大。但是,使仓库对劳动力具有吸引力也使其成为自动化的有吸引力的目标。 2012年,亚马逊斥资近8亿美元收购了一家名为Kiva的机器人公司,该公司可以将机器人搬到工厂的地板上,并将重达350公斤的货架卸下。德意志银行(Deutsche Bank)的一项研究估计,亚马逊每年可以通过在仓库中引入Kiva机器人节省2200万美元,同时为公司节省数十亿美元。有了这样一个强大的激励激励,亚马逊正在寻求收购或开发系统,可以取代体力劳动者。今年6月,当公司宣布计划购买一家提供全方位服务的连锁超市时,有人猜测该公司打算使其食品配送中心和商店自动化。然而,仅仅是传统仓库的自动化也是一个妥协的解决方案,而访问Symbotic是其态度的表示。 Symbotic是一家私人控股公司,总部设在波士顿郊外的一个工业园中,它向大型零售连锁店出售全自动仓储系统,而新仓库与旧仓库类似,就像特斯拉组装模式T那样。该公司占地18580平方米的测试中心是一个巨大的立方体,由绿色,黄色和白色的钢架,轨道和笼子组成,笼子从地板一直延伸到天花板。没有任何通道可以让电梯通过,也没有供人类产品拣选者使用的站台。在这个矩阵里,根本没有人类存在的空间。机械手臂打开番茄酱,莎拉酱,厕纸和苏打水的托盘,把它们放在蓝色的传送带上,然后把它们放进储物箱里。在皮克斯的电影中,一队小小的绿色机器人像赛车一样,在专用轨道上快速移动,发出高亢的嗡嗡声。他们收集产品的箱子,把它们装在架子上,然后送往有需要的地方。接着算法会引导汽车机器人回去,并把想要的产品带出来。他是一个肌肉发达的家伙,头发脏兮兮的,梳头的脏兮兮的,梳头的脏兮兮的,梳头的脏兮兮的,梳头的脏兮兮的,着马尾辫,看起来好像他可以换一份职业,带领游客们在伯利兹旅行。“现在,你可以建一个更小的仓库,或者搬运更多的存货跟单,或者在同一个仓库里“加哈根是2015年由Symbotic的老板理查德·科恩(Richard B.Cohen)招募的,他也是食品杂货批发商CS的亿万富翁老板。科恩想要一个能让他的食品杂货店更有效率的系统,然后他意识到自己可以把这个系统卖给其他零售商。Symbotic说,现在的订单数量已经超过了它的交付能力。加哈根指出,自动化系统的效率看起来非常明显。由于它可以在更小的空间内存储更多的产品,企业可以在离零售店更近的地方拥有更紧凑的仓库,从而减少运输成本。这些机器人不需要照明设施就可以操作,因此,加哈根估计,它比传统仓库所需能源减少35%,同时劳动力成本可降低80%。许多仓库经营者以工时为单位经营业务,以尽量减少加班工资等等。但自动化系统可以24个小时运行。加哈根表示,一个典型的系统需要花费大约5000万美元安装,以及其他微不足道的投资。但他坚持认为,在四年半的时间里,它就可以赚回成本。我们走过“安全为第一要务”的标志牌,它可能源自经常发生工伤事故的年代,比如在钢梯上爬上爬下在我们周围,机器都在移动,优雅而不知疲倦地执行它们的任务他告诉我:。。。”你开始考虑所有你能避免的成本这是相当惊人的所以,一旦一家公司这么做了,它就会变得更有竞争力。”这立即给竞争对手施加了压力,迫使他们效仿。加哈根继续:“你不能只是坐在那里,继续维持很低的效率你店里的各种商品都不太好,你支付员工的花费更高,运输费用高昂如果一家新创业公司出现在零售行业,那么它将从这里开始。”他在空旷,寒冷的空间里做了个手势。在Symbotic的仓库中,最重要的人类工作是‘系统操作员’,他的工作类似于飞行员。在那里,他整天坐在一排显示屏后面,确保一切运转正常。目前,依然需要工人帮助装卸卡车。当卡车到来时,总会有4名机械师等候为它们提供服务(轮班)。总的来说,平均每个班次需要8到9个人,这只是传统仓库要求的一小部分。加哈根透露,仓库里的大多数工作都是不受欢迎的,而且很难招到人。一名普通工人每天可能会举起数千公斤的货物,需要行走的距离相当于参加一场马拉松,而且每周有五六天都是如此。冬天可能会很冷,夏天则会很闷热但加哈根称:“?他们的营业额是巨大的”而有了机器人后,高技能的人类工人只需要坐在控制台后面,输入命令,每小时的报酬几乎是体力劳动。者的两倍加哈根不愿谈论Symbotic的客户,他们不希望让人们注意到他们对几乎没有人类的仓库系统兴趣更浓厚他说:“考虑到我们的政治形势,这个问题有些敏感。这只是我们所生活时代的现实“但“华尔街日报”报道称,目标正在尝试建立Symbotic仓库,沃尔玛已经安装了数个仓库加哈根允许他所谓的‘红色’可乐巨头 - 可口可乐使用了两个Symbotic分发中心现在,可口可乐的主要竞争对手,“蓝色巨头” - 百事可乐也想要尝试这个系统加哈根表示:“如果有人能以自动化的方式建立起仓库,并以更低的价格出售,其他人必然会效仿。消费者对于价格非常敏感,所以供应链的成本很重要。沃尔玛的供应链非常高效,这就是为什么它能够提供最低价格的原因,所以每个人都必须竞争。现在你正看到自动化过程。”他观察到,技术创新已经以这样或那样的方式持续我们现在能够生产更多的食物。ATM机取代了出纳员,但银行仍然雇佣了成千上万的人。加哈根说:“想象一下,当你需要有人为你把电线接到插座上时,给他打个电话在总机上 - 。这些都是不错的工作每一次科技进步,每个人都会受到影响......但生活水平却提高了我宁愿呆在一个没有电脑,手机或电梯的世界。”我们走到一个平台上,在那里我们可以看到移动机器人排成一列的轨道,它们正等待着被召唤去执行任务。偶尔,其中的某个机器人会像小火箭一样,旋转发动机,然后突然启动。加哈根怀着敬畏的目光俯视着他的机器人军队他说:“你能领取15美元还是20美元的时薪,取决于谁将下一个入主白宫我投票支持30美元时薪的最低工资,这对我们来说是极好的营销手段。”如果完全自动化的仓库与它的前身是一个结构上完全不同的实体,那么完全自动化的工厂又如何呢?加哈根曾指出,其他国家对工业机器人的欢迎程度超过了美国。在最近的一次中国之行中,我看到了这种趋势。在一个闷热的下午,我登上了上海市区的一辆公交车,沿着黄浦江向南行驶,远离城市的面馆和闪闪发光的豪华时尚购物中里。大约半小时后,我来到一座宽敞,低矮的建筑里,那里有数百辆自行车停放在一处有棚的房子里。在里面,我受到了黄刚(Gerry Wong)的欢迎,他是剑桥工业集团的首席执行官。该集团为华为,诺基亚和阿尔卡特朗讯等公司生产电信设备,每月产出超过三百万件商品。刚在北京长大,在麻省理工学院学习电气工程,并在贝尔实验室工作了15年。他在2005年创办了名为CIG的公司,并表示该公司每个月生产两到三百万件产品。黄刚很有气质,有一头浓密的黑发,戴着一副厚重的70年代风格眼镜,还带着调皮的笑容。黄刚后面的墙上有数十个屏幕,描绘了各种生产指标和生产车间的实时视频,工人以及越来越多的机器人正在制造电路板。但是很快,他就表现出了中国许多商界人士对自动化这个话题的热情。他解释说,到目前,该公司正试图用机器人取代尽可能多的人类工人。大约三年前,该公司在工厂有3500名员工。两年前,这个数字减少至2500人。今天仅剩1800人。而他自豪地说,在同一时期,公司的产量翻了一番黄刚解释称:”中国的劳动力成本每隔几年就会增加一倍而通过自动化,我们实际上是在通过提高效率来克服困难,即自动化。”对于中国企业来说,”精益生产“必须包括工业自动化,他们不能让这种事情发生得过快。过去20年间,中国经济实力的很大一部分来自其作为全球制造。业引擎的地位然而随着中国工人的工资每年都在大幅增长,那里对制造业的吸引力日益降低。中国正投入巨量资源,使中国制造业加速自动化。为了进入清洁生产区,我们穿上了长袍,发网和布鞋套,黄刚详细阐述了中国对快速自动化的需要。他说,长期的计划生育政策加剧了劳动力短缺。而且,随着人口越来越富裕,生活成本越来越高,愿意从事制造业工作的人也越来越少黄刚表示:。”我们正在推动所有行业走向自动化而且这些 员工 似乎更为听话与工业革命时期的欧洲工人相比,中国工人可能不太关心自动化,也不会去摧毁机器。无论如何,那都是过去的子了.CIG市场营销高级副总裁Rose Hu称:“不管怎样,他们还是会离开的。每到中国新年,几乎80%的人都不会再回来了。你必须要招募新的工人。”我们经过一个加压的气闸,把我们身上所有的灰尘都吹走了,最终进入了工厂的无尘部分。一排排整齐有序的白色机器,工人们戴着看起来像厨师帽的设备,在装配线上移动电路板。在窗户后面的机械手臂做了大部分的工作,而人类需要完成更精细的任务,比如把小部件插到合适的位置。时不时会有一个可爱的小机器人从过道上走过,演奏莫扎特的音乐,提醒人们它正在靠近。直到最近,大多数工业机器人都是用钢架隔开的,以保护工人不受伤害。现在,它们已经可以在不伤害人类的情况下,与人类协同工作。两名工人在一个工作站上盘旋,把连接器塞进电路板上的孔中,然后再把它们送入玻璃房,机臂将这些零件组装在一起.Rose Hu称:“以前有13人在从事这样的工作,现在只需要一两个人了。以前,我们用人来焊接。我们过去需要63个人才能完成一件产品,而去年我们只需要16人。“电路板在自动传送带上继续传输。其他机器人把贴纸贴在盒子上,然后一群人将电路板装进盒子里,还有包装材料.Rose?Hu承认:”由于某每次我问那些被解雇的工人们都发生了什么,黄刚等人都对此拒而不答,并对我的预见方向感到好笑。胡坚称,工厂工人会在经济中找到新的工作,比如服务业她解释称:!“我们已经经历了几次工业革命,但我们依然有一份工作我想那些没有经历过工业革命的人,他们不明白这一点。世界在变化,你必须不断提高自己才能跟上这种改变的步伐。“后来,黄刚带我回到一个布显示器的房间里,并用幻灯片为我展示了工业革命的历史。第一阶段是在1800年左右开始的,当时蒸汽机主要是在英国,法国以及德国制造和使用。第二阶段发生在1900年,以电力的出现为标志,并以美国,英国以及德国为中心。第三阶段就是信息技术革命,始于2000年,主要集中在美国,德国,日本以及韩国。在黄刚看来,中国打算走在第四阶段的前沿,这个阶段的核心以整合机器人技术和AI为中心。最后,他放了一张幻灯片,上面写着“未来:黑暗工厂。”他笑着解释说:“你不再需要工人,可以把灯关掉!只有当一名美国记者进来时,我们才会开灯。“布朗大学的机器人专家斯特芬尼·泰勒斯(Stefanie?Tellex)在罗切斯特郊区的一个保守天主教家庭中长大,她说:“每户家庭都有房子和院子,没有犯罪。”她的父亲是一名会计,母亲在罗切特市中心教学。泰勒斯从小就对电脑感兴趣。在她上小学时,父亲送给她一部旧版DOS 486.她的姑姑是程序员,为她提供了一些简单的编程练习。麻省理工学院录取,并计划攻读文科学位,但她的母亲告诉她,文科学院的毕业生不容易赚到钱。2010年,泰勒斯获得麻省理工学院计算机科学博士学位。她说,上世纪泰勒斯表示:“当我想到AI时,我想到的就是机器人。”有这样一个场景:妈妈和机器人一起喝冰沙,他们就像家人那样亲密,但在节目中它是一个仆人。她可以做你能做的一切。”小熊在泰勒斯的实验室完成摘花任务之后,我们在她的办公室里坐了下来。她告诉我,在2016年总统大选之前的几个月里,她从未考虑过自己所在领域的政治影响。她的父母是特朗普的支持者,她现自己不同意他们的观点,比如社会弊病的根源以及最好的解决办法等。她对特朗普集会引发的反移民情绪感到震惊,尤其是她成年后的生活几乎被来自世界各地的研究人员所包围。经济不平等是选举的一个推动主题,泰勒斯开始意识到自动化是一个促成因素。经济正在创造财富,但几乎所有的财富似乎都流向了富人。美国的官方失业率已降至4.2 %,为十年来的最低水平,经济也在扩张,但大多数工人的工资几乎没有变化。2015年,普林斯顿大学经济学家安妮·凯斯(Anne?Case)和安格斯·迪顿?迪顿)发现了一种令人惊讶的数据模式,可以反映出这些经济断层线。他们发现,自上世纪90年代末以来,只有高中文凭的中年非拉美裔美国白人的死亡率一直在上升。他们将这一趋势归因于与长期失去经济机会有关的“绝望死亡”,特别是蓝领工作,以可能与阿片类药物滥用等相关因素有关。迪顿将全球化,移民以及技术变革列为中等收入工人减少以及相关不平等加剧的可能因素,但他指出,在发达国家,工资停滞不前和死亡率相对上升是美国所独有的他说:“政治上的解释似乎是最合理的。”如果这些趋势继续下去,他会担心什么迪顿尴尬地笑着说:“我不认为目前政治是稳定的。?特朗普的事情可能只是个开始。”泰勒斯始终在研究收入不平等的原因,她和朋友们收集了大量学术研究和新闻文章。她被‘普遍基本收入’的观念所吸引,在这一理念中,公民将从政府那里得到足够的钱来维持生活。泰勒斯知道,最终,蓝领工人并不是唯一需要这种经济援助的人群。自动化带来的破坏预计不会局限于低技能的工作,白领行业也会受到严重侵蚀。专家预测,会计师,医生,律师,建筑师,教以及记者等专业人士,将来都不得不与越来越强大的计算机竞争泰勒斯认为,有些方法可以缓解不平等加剧的影响,同时也不会诋毁移民或指责科技她说:“在我的朋友中,我是少数几个经常与特朗普选民交谈的人之一每个人都有足够的钱,我一直告诉他们 - 。确实有但钱不在你的口袋里,而是在1% 。富人的口袋里如果我们有正确的累进税制,这就不是问题了。作为一名机器人专家,我觉得有责任向人们传达这一信息。” 20年来,斯蒂尔凯斯的企业发展中心被安置在一座非常有未来范儿的金字塔型建筑中,造价超过一亿美元。它成了大急流城的地标建筑,商务旅行归来的员工们在航班降落在杰拉尔德·福特机场时,都会自豪地记录下它。然而2009年爆发金融危机期间,Steelcase公司搬出了这栋楼。直到2016年,一家名为Switch的公司搬了进来。一个第三方数据中心,并计划在那里为迪士尼和eBay等公司的提供巨型服务器。Steelcase公司的斯汀森告诉我,当看到这栋建筑时,他经常变得情绪化,不自禁地想起其所代表的东西他说:“当灯还亮着的时候,晚上特别凉爽我变得多愁善感起来它是我们城市的纪念碑有人说他们要把它拆了这将是一个巨大的损失。。 “在工厂车间工作了几十年之后,他看到了足够多的工人下岗,也了解损失情况。斯汀森的同事比尔·桑迪(Bill Sandee),试图正确的方式来看待这些损失。说:。”看到失业的同事离开让人很难过他们中有些人工作被淘汰了,为此他们没有足够的工作公司必须做点什么来维持生存但当你失去工作时,你很难不把它放在心上你得回家告诉你的妻子和孩子: 我失去了工作。 我记得有一位工程师曾说过:“我再也见不到你,比尔,我刚刚被解雇了这感觉不太好“他停顿了一下,继续说:“。让我们面对现实吧,如果你爱一个人,你就会关心他们我们的生活中有太多事情是我们无法控制的“这也感觉不太好斯汀森描述了总统选举前几个月前发生的事情,当时一位朋友问他支持哪位候选人,他说:“我不会投票给另一个布什,我也不会投票给另一个克林顿。”在大选前夜,他和妻子在大急流城参加了特朗普召集的集会,这是希拉里·克林顿期望能轻松获胜的州的中心地带超过四千人在市中心的会议中心外排队,等候听特朗普的演讲斯汀森说,他决定当晚投票支持共和党候选人他说:。“我投票的方式是基于这样一种理念,即我们不再失去工作。我希望他能兑现在竞选时许下的承诺,并且不要违背所有承诺。”他已经习惯了政客们总是让他失望的现象,但机器人还没有。斯汀森曾经花时间提醒工人他们应该做些什么,或者试图弄清楚有缺陷的零件是如何潜入这个系统的。过去他常常亲身示范,准确地演示应该如何固定螺丝,或者方法是否正确而现在,这些都已经不再有必要自动化机器驱动着一切他说:。“。它们不需要重复训练,以确保你的肌肉记忆是正确的“但它们有点儿僵化,我要做“当工作车间满是工人的时候,他们经常发生争吵,斯汀森说他一直在处理他们个人生活的戏剧性事件,比如疾病,争执和意外事故等。现在,也无需如此。工作人员越来越少,因此压力也更小。他的三个儿子中最小的一个已经30岁,在斯蒂尔凯斯工厂的另一个部门工作。他从大学辍学,祖父65岁去世时受到很大打击,斯汀森鼓励儿子重返学校,要么就去制造塑料不过,他说:“儿子在这里开心。“斯汀森本人也是如此。他解释说,他所在的生产线的生产率一路飙升,从一年前的每天150个桌腿到平均每天达到800个,而且还在增长,这让他感觉很好。当我问到Steelcase公司雇佣了多少新工人来满足生产增加时,他说工人们主要是在生产线之间转移,以取代已经退休的工人。不过,该公司还打算再安装两台自动化工作站,以“适应这一趋势和未来的增长”。 他凝视着运转正常的工厂车间,一排排的机器在他们的人类助手面前跳来跳去,就像表演舞蹈。即使经济保持强劲,需求依然保持高位,预计工人数量也会逐年下降。斯汀森在向我介绍公司远景时称:“这里有你所能想到的所有技术。 “直到下周,当我们找到其他可以改变的东西时,才能让它变得更好。”自动化带来了更高的效率,尽管在某种程度上,提高效率的逻辑甚至会超过他,而他也不会再去见证这一过程了。有一天,工厂可能会变黑。与此同时,他也享受着自动化带来的好处,即工作量减少。他说:“有时候我觉得除了这个,我还能做点别的什么,你知道吗?我真的很喜欢这份工作,它比以前好多了。现在我不再感到不知所措了。”关注网易智能公众号(smartman163),获取人工智能行业最新报告。

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2017-12-30

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